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365体育投注下载:很多消费者维权动力不足

时间:2021/1/17 11:24:46  作者:  来源:  浏览:25  评论:0
内容摘要:近日,中国消费者协会发布了“2020年十大消费维权热点”报告,内容包括防疫产品、“活送”、“双11”网购、旅游、长租公寓、网络培训、网络游戏、外卖平台等,智能快递柜和航空产品一直在名单上。随着传统消费和新消费加速创新和融合,消费场景更加多样化。随着移动互联网的快速发展,新经济、新...
近日,中国消费者协会发布了“2020年十大消费维权热点”报告,内容包括防疫产品、“活送”、“双11”网购、旅游、长租公寓、网络培训、网络游戏、外卖平台等,智能快递柜和航空产品一直在名单上。

随着传统消费和新消费加速创新和融合,消费场景更加多样化。随着移动互联网的快速发展,新经济、新业态、新商业模式、新消费场景层出不穷,居民消费结构发生新变化。,也面临着一些新的消费风险。比如,直播、网络培训、网络游戏频频“爆发”,导致很多消费者失去兴趣。

但与此同时,高昂的维权成本也让不少消费者“望而却步”。一些消费者“踩雷”后,咽不下这口气。他们想讨论一个论点,但他们必须通过申诉程序来维护自己的权利。他们不仅要与商家反复交涉,还要面对举证、鉴定、诉讼等各种困难。如果沟通不畅,调解不畅,你可能要走上一条漫长的维权之路。你不仅不能挽回损失,你还有时间和金钱。因此,“踩雷”之后,面对高昂的维权成本和复杂的维权过程,很多消费者维权动力不足。他们选择认为自己不走运,这使得个体企业更加自信。

为了防止消费者“踩地雷”,必须有人“扫雷”。维权难、维权失败的背后是侵权成本低,这也反映了“踩雷”的个体消费者与“冒雷”的大公司、大企业和经营者之间的信息不对称和博弈。困难。因此,不得不有人为“踩雷”的消费者说了算。有关部门、消费者协会、行业协会等要制定修订应急预案,督促企业保护消费者权益,进一步破解消费者权益保护的痛点。

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